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Die Angebotsphase im Verkaufsgespräch: So überzeugst du souverän deine Kunden!
Wann ist der richtige Zeitpunkt, dein Angebot im Verkaufsgespräch zu präsentieren? Das optimale Timing zu finden ist gar nicht so einfach und findet später statt, als wir denken. Denn das “richtige Verkaufen” startet tatsächlich erst in der Angebotsphase. In dieser...
Die Informationsphase im Verkaufsgespräch: So erfährst du die Bedürfnisse deiner Kunden!
Bevor du den „Sack zumachst“ brauchst du wichtige Informationen von deinen Kunden. Verpasse nicht diese großartige Chance, alles Wichtige zu erfahren…
Der Einstieg in das Verkaufsgespräch: So wichtig ist der erste Eindruck!
Wenige Sekunden entscheiden darüber, ob dein Einstieg ins Verkaufsgespräch erfolgreich wird oder ein Flop. Ein gelungener Gesprächseinstieg…
Die sechs Phasen eines Verkaufsgespräches: Das Fundament für deinen Erfolg!
Hand aufs Herz: Bereitest du dich auf jedes Verkaufsgespräch ausreichend vor? Verkaufsgespräch „passieren“ nicht einfach so. Sie sind das Resultat…
Kundengespräch führen: So geht’s!
Menschen lieben es von Menschen zu kaufen. So findest du den Schlüssel zu deinen Kunden, so dass sie dir vertrauen und dein Angebot kaufen…
Die vier Arten von Kundengesprächen: Was sind Gemeinsamkeiten und Unterschiede?
Es gibt verschiedene Arten von Kundengesprächen, die fälschlicherweise oft als Synonyme benutzt werden. Damit du nicht unwissentlich einen Fauxpas begehst…
Die Argumentenkeule – wie viele Argumente verträgt dein Kunde?
Wer kennt nicht solche Situationen: Neulich hatten wir bei uns im Haus ein “Grillfest”. Im Prinzip eine nette Idee, denn unsere neuen Nachbarn wollten auf ihren Einzug anstoßen. Doch bald kamen die ersten Diskussionen auf: Einige der Eigentümer wollten diese Chance...
Empathie gesucht für eine nachhaltige und vertrauensvolle Kundenbeziehung…
die deinen Umsatz steigert und deinen Kunden ein wirklich gutes Gefühl gibt. Empathie ist für den Erfolg deines Business entscheiden.